1. Dostawa

1. Wszystkie produkty wysyłamy w ciągu 48h od zaksięgowania płatności.
2. Dostępne metody dostawy:

– paczkomat – 12 zł
– przesyłka kurierska – 13 zł
– przesyłka pobraniowa – 19 zł
– odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym w godzinach jego otwarcia (Poznań, os. Lecha 43).

3. W przypadku zamówień o wartości 300 zł i wyższej, przesyłka kurierska jest gratis.

2. Zwroty i reklamacje

1. W sprawie reklamacji prosimy kontaktować się pod adresem sklep@koart.pl w tytule wpisując “REKLAMACJA”.

2. Zgodnie z treścią art. 22 Kodeksu cywilnego (Dz. U. Z 1964 r. Nr 16, poz. 93 z zm.). konsumentem jest osoba fizyczna, która dokonała z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą i zawodową i która na mocy art. 27 ust. 1 w związku z art. 12 ust. 9 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze sklepem w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu. Co oznacza, że każda osoba fizyczna może zwrócić zamówiony towar w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podawania przyczyny zwrotu.

3. Zwroty należy wysyłać na adres sklepu stacjonarnego: os. Lecha 43, 61-294 Poznań

4. W razie dodatkowych pytań prosimy kontaktować się pod nr tel. 519 870 866.